Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 5 грудня 2025 року
Дана політика конфіденційності описує, як MealFyrrenna збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого сервісу планування харчування відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR).
1. Контролер персональних даних
Контролером ваших персональних даних є MealFyrrenna - сервіс консультацій з харчування та планування раціону. Ми несемо відповідальність за законну та справедливу обробку ваших особистих даних відповідно до чинного українського та європейського законодавства.
Наша діяльність зосереджена на наданні професійних консультацій з питань збалансованого харчування, розробці індивідуальних планів харчування для зміцнення здоров'я, покращення фізичної форми та загального самопочуття.
2. Дані, які ми збираємо
Обов'язкові дані для надання послуг:
- • Ім'я та прізвище
- • Адреса електронної пошти
- • Цілі в харчуванні та фітнесі
- • Рівень досвіду в питаннях харчування
- • Обрана категорія послуг та бюджет
Додаткові дані (за вашим бажанням):
- • Номер телефону для швидшого зв'язку
- • Вікова категорія для персоналізації рекомендацій
- • Додаткова інформація про здоров'я (тільки за вашою згодою)
- • Харчові уподобання та обмеження
Технічні дані:
- • IP-адреса та інформація про браузер
- • Дата та час відвідування сайту
- • Сторінки, які ви переглядали
- • Інформація про пристрій та операційну систему
3. Мета обробки персональних даних
Надання консультаційних послуг
Розробка персональних планів харчування, проведення консультацій, підбір рекомендацій для зміцнення здоров'я та покращення фізичної форми
Комунікація з клієнтами
Відповіді на запити, надання інформації про послуги, координація зустрічей та консультацій
Покращення якості послуг
Аналіз потреб клієнтів, розвиток нових методик харчування, адаптація послуг під потреби ринку
Правове обґрунтування
Обробка даних здійснюється на основі вашої згоди, необхідності виконання договору та легітимних інтересів
Безпека та захист
Забезпечення безпеки наших систем, запобігання шахрайству та захист від несанкціонованого доступу
Дотримання законодавства
Виконання вимог українського законодавства щодо ведення діяльності у сфері харчування та здоров'я
4. Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до чинного законодавства України та GDPR, ви маєте такі права:
Отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо
Корекція неточних або неповних персональних даних
Видалення ваших персональних даних за певних умов
Обмеження обробки ваших персональних даних
Отримання ваших даних у структурованому форматі
Заперечення проти обробки ваших персональних даних
5. Зберігання та захист даних
Терміни зберігання:
- • Дані активних клієнтів зберігаються протягом надання послуг
- • Після завершення співпраці - до 3 років для можливості відновлення консультацій
- • Технічні дані веб-сайту зберігаються до 12 місяців
- • За вашим запитом дані можуть бути видалені достроково
Заходи безпеки:
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття. Всі дані передаються та зберігаються в зашифрованому вигляді.
Доступ до персональних даних мають тільки уповноважені співробітники, які пройшли навчання з питань захисту інформації та підписали угоди про конфіденційність.
6. Передача даних третім сторонам
MealFyrrenna не продає, не обмінює і не передає ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:
- • Виконання вимог українського законодавства
- • Захист наших прав та безпеки клієнтів
- • Використання послуг технічних партнерів (хостинг, електронна пошта) з дотриманням угод про конфіденційність
Всі наші технічні партнери зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту персональних даних та використовувати їх виключно для надання послуг нашому сервісу.
7. Контактна інформація та скарги
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.
Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 календарних днів та надати вичерпну відповідь про стан обробки ваших персональних даних.
Право на скаргу: Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.
8. Зміни до політики конфіденційності
MealFyrrenna залишає за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності для відповідності новим вимогам законодавства або покращення наших послуг. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією про те, як ми захищаємо ваші персональні дані.